¿Has puesto en marcha un nuevo negocio online y quieres añadir llamadas a la acción eficaces en tu sitio web? Pues estás en el lugar adecuado. Te guiaremos paso a paso en la creación de botones de llamada a la acción (CTA) atractivos. Aprenderás la ciencia y el arte de redactar llamadas a la acción convincentes que:
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Anima a la gente a actuar y
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Aumenta las conversiones en tu sitio web.
¿Qué son los botones de llamada a la acción y por qué son importantes?
Antes de entrar en cómo crear llamadas a la acción (CTA) atractivas, veamos primero qué son exactamente y por qué es importante prestarles atención.
Definición: Una llamada a la acción (CTA) es un enlace de instrucción en el que el visitante de un sitio web puede hacer clic para realizar una acción deseada, como «Registrarse» o «Comprar ahora». A menudo , la CTA es un hipervínculo y se presenta en forma de:
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Un botón
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Una imagen
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Línea de texto
Las llamadas a la acción (CTA) también pueden aparecer en tus campañas publicitarias, como cuando te indican que deslices hacia arriba en una historia de Instagram para acceder a una página de destino. Algunos ejemplos habituales de CTA son:
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Compartir en las redes sociales
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En el caso de los sitios web de comercio electrónico, algunas de las llamadas a la acción más habituales son:
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Añadir a la lista de deseos
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Comprar ahora
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Añadir al carrito
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Finalizar compra
Las llamadas a la acción son una parte importante de las campañas de marketing, ya que guían al público, como una señal, para que pase a la acción. Los estudios demuestran que unas llamadas a la acción claras han aumentado las conversiones en un 121 %.
Una llamada a la acción deja claro a los posibles clientes qué deben hacer a continuación, lo que reduce su reticencia y los lleva más adelante en el embudo de ventas.
Fuente de la imagen: conquestgraphics
Si no hay una llamada a la acción (CTA) clara, es menos probable que el usuario realice la acción deseada (por ejemplo, comprar o suscribirse) y más probable que abandone el sitio web. Si el contenido de la página anima al visitante a realizar más de una acción, también puedes incluir varias llamadas a la acción.
Las llamadas a la acción (CTA) que se colocan de forma adecuada y estratégica a lo largo de tu campaña publicitaria pueden impulsar considerablemente la conversión de clientes. Son herramientas muy eficaces que pueden dirigir el tráfico hacia tupágina de destinoo proporcionar a los compradores términos de búsqueda que les lleven directamente a tu negocio.
Las llamadas a la acción más eficaces son aquellas que resultan más naturales. Tu campaña publicitaria será más eficaz si te tomas el tiempo necesario para planificar tus llamadas a la acción con antelación. Déjanos guiarte a través de los pasos para crear llamadas a la acción eficaces para tu tienda online.
Diseña tus botones de llamada a la acción
El atractivo visual de tu botón de llamada a la acción es el factor principal para que un visitante del sitio web haga clic en él. Una llamada a la acción eficaz captará la atención de tu público. Teniendo esto en cuenta, aquí tienes algunas pautas fundamentales para tu próximo diseño:
Elige bien el color
Imagen original: neilpatel
Las investigaciones demuestran que el botón de llamada a la acción rojo funciona mejor que el verde. Este dato debería ayudarte a comprender que es fundamental utilizar los colores adecuados para tus botones de llamada a la acción.
Aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta:
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La elección de la combinación de colores puede influir en la reacción de los usuarios ante tus botones y en su interacción con ellos.
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Por ejemplo, mientras que el rojo puede representar urgencia o emoción, el verde puede transmitir una sensación de seguridad u optimismo. Prueba varias combinaciones de colores para ver cuáles obtienen mejor respuesta.
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Elige colores que combinen con la estética de tu marca y que, al mismo tiempo, destaquen en la web. Siempre que sea posible, opta por colores con mucho contraste.
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Asegúrate de que el color del botón destaque sobre el fondo de la página o sobre cualquier imagen que se utilice en ella. Así, el botón resultará más llamativo. Puedes añadirle un borde, crear un efecto 3D o darle más profundidad.
«El uso del color sí importa, a veces mucho. Pero… lo que funciona en una página web no tiene por qué funcionar en otra. La jerarquía visual es importante, y también lo es hacer que la llamada a la acción destaque. Así que la cuestión de «verde frente a rojo» no tiene tanto que ver con el color en sí, sino con si «lo importante destaca lo suficiente» y, si no es así, cómo podemos mejorar la situación».
Fuhad Muhammad se une a Instapage
Uso de gráficos
Puedes aportar contexto visual y facilitar la comprensión de tus botones de llamada a la acción (CTA) incluyendo iconos o imágenes junto a ellos o dentro de ellos. Si utilizas elementos gráficos, asegúrate de que aclaren el mensaje en lugar de distraer la atención.
Podría resultar útil utilizar iconos como flechas, casillas de selección y carritos de la compra para indicar al usuario la acción deseada. Por ejemplo, utilizar el símbolo de un carrito de la compra en un botón de llamada a la acción del tipo «Añadir al carrito» resalta la importancia de esta llamada a la acción.
Consejo: También puedes plantearte añadir efectos especiales, como animar el botón cuando el cursor pasa por encima. Sin embargo, debes asegurarte de no exagerar. A continuación te mostramos un ejemplo:
Fuente de la imagen: Dribbble (ten en cuenta que esta imagen es un GIF)
La forma y el tamaño importan:
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Para maximizar las tasas de clics, piensa detenidamente en la forma y el tamaño de los botones de llamada a la acción.
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Asegúrate de que el tamaño de los botones sea adecuado tanto para ordenadores de sobremesa como para dispositivos móviles. Los botones demasiado pequeños pueden pasar desapercibidos, mientras que los demasiado grandes pueden dar una impresión de desesperación.
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Aunque lo habitual es que las llamadas a la acción tengan forma de botones redondos o rectangulares, innovar puede ayudar a que destaquen.
Elige el texto de tu llamada a la acción
El propósito de un botón de llamada a la acción queda implícito en su nombre: incitar al usuario a realizar algún tipo de acción. El texto de la llamada a la acción debe ser convincente si quieres que el usuario haga clic en el botón. A continuación te ofrecemos algunos consejos:
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El texto de los botones de llamada a la acción debe ser llamativo y persuasivo.
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Términos llenos de dinamismo como «conseguir» y «reservar» deberían sustituir a otros menos interesantes como «comprar» y «suscribirse».
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Además del texto del botón, puedes añadir unas líneas de información adicional que aclaren la propuesta de valor. Fíjate en el ejemplo siguiente.
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Si estás ofreciendo descuentos en tu tienda de ropa a medida, el uso de expresiones como «por tiempo limitado» puede hacer que los consumidores sientan que deben actuar de inmediato, lo que aumenta la probabilidad de que hagan clic en tu llamada a la acción.
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Apela a la codicia con expresiones como «más inteligente», «más feliz» y «más rico», o atrae al público con la frugalidad utilizando expresiones como «gratis», «asequible» y «los precios más bajos».
Fuente de la imagen: makewebbetter
Imagen original: neilpatel
Selecciona todos los elementos necesarios e importantes
El diseño de un botón de llamada a la acción implica tener en cuenta mucho más que su aspecto. Repasemos uno por uno algunos elementos importantes para que no se te pasen por alto:
Espacios en blanco y alineación
Deja siempre un espacio en blanco adecuado alrededor del botón de llamada a la acción. Elespacio en blancoque rodea al botón facilita que el usuario se centre en él y hace que destaque del resto del contenido de la página. ¿No nos crees? Mira lo que dice unestudio sobre experiencia de usuario:
Un buen uso del espacio en blanco entre párrafos y en los márgenes izquierdo y derecho mejora la comprensión en casi un 20 %.
Debes tener en cuenta lo siguiente:
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Uniformidad en los márgenes alrededor de los botones de llamada a la acción
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Coherencia en la alineación con otros elementos de la página
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Alineación centrada para destacar las llamadas a la acción independientes y alineación descentrada para las llamadas a la acción complementarias o de varios pasos.
Ten en cuenta la ubicación
La ubicación del botón de llamada a la acción es fundamental. Debe ser lo primero que vean los usuarios cuando aparezca en una página. Colócalos donde sea más probable que los usuarios interactúen con ellos. A continuación te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de decidir la ubicación de tu botón de llamada a la acción:
Las llamadas a la acción (CTA) suelen colocarse en tres áreas principales:
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En la parte superior de la página
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Dentro del contenido principal
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Después de los artículos o las descripciones de productos.
Decide cuál es la ubicación más adecuada en función de lo que el espectador necesite para pasar a la acción. Por ejemplo:
→ El lugar ideal para colocar un botón de «registrarse» es justo después de que el consumidor haya terminado de examinar tu oferta. Si el botón de llamada a la acción se coloca antes de que el usuario haya tenido la oportunidad de leer la descripción completa de la oferta, resultará inútil, ya que el usuario no sabrá qué hacer con él.
Según CXL, al colocar el botón de llamada a la acción en la parte inferior de una página de destino extensa, el especialista en optimización de conversiones Michael Aagaard logró aumentar las conversiones en nada menos queun 304 %.
Consejo profesional: si quieres que tu llamada a la acción permanezca visible incluso cuando el usuario se desplace hacia abajo por la página, plantéate utilizar una llamada a la acción fija o flotante.
El tono de tu texto
La gran cantidad de información disponible en Internet distrae fácilmente a los clientes. Deberás elegir el tono adecuado para tus llamadas a la acción (CTA) en función de los distintos tipos de acciones que se realicen en tu página web de productos personalizados con el fin de:
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Capta su atención y mantén su interés
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Guíalos de forma lógica y con seguridad a través de los pasos necesarios para llevar a cabo la acción deseada.
Por ejemplo:
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Frases como«Nos encantaría saber de ti» y«Únete a esta comunidad» son excelentes para romper el hielo y pueden ayudarte a animar a la gente a participar y a suscribirse al boletín.
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A la hora de promocionar una oferta, expresiones como«No te lo pierdas» y otras similares crean una sensación de urgencia y animan a los clientes a responder a tu llamada a la acción.
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Si quieres contar una historia o aportar información contextual, puedes añadir una cita del artículo del blog que estás comentando junto con un enlace «Leer más».
Capacidad de respuesta
La ubicación de tus llamadas a la acción (CTA) en los dispositivos móviles es fundamental en esta era del comercio móvil. Deberías:
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Asegúrate de que las llamadas a la acción sean fáciles de pulsar con el pulgar, es decir, que se puedan seleccionar fácilmente incluso en una pantalla pequeña.
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Ten en cuenta que las dimensiones deben coincidir con las de la pantalla del dispositivo.
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Limita al mínimo el número de elementos, como los botones para compartir y los enlaces del pie de página, para que los lectores puedan centrarse en la llamada a la acción.
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Haz que tus llamadas a la acción destaquen dándoles mucho espacio y añadiendo espacios en blanco a su alrededor.
Prueba una prueba A/B
No existe una llamada a la acción única que funcione para todos los públicos. No hay garantía de que una llamada a la acción vaya a dar mejores resultados que otra. Por lo tanto, es fundamental realizar pruebas con los botones de llamada a la acción.
Incluso los cambios más sencillos en los botones de llamada a la acción pueden tener un impacto significativo, así que, si aún no has realizado ninguna prueba A/B, este es un excelente punto de partida. Realiza una prueba A/B utilizando la plataforma de pruebas A/B para comprobar:
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Color del botón
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Tamaño
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Texto
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Colocación
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Y otros elementos
Realiza un análisis del rendimiento de los botones de llamada a la acción
Una vez que hayas publicado tu llamada a la acción (CTA), es importante hacer un seguimiento de su rendimiento. Estos datos te ayudarán a realizar los ajustes necesarios para mejorarla y hacerla más eficaz. Algunas de las métricas que permiten evaluar el rendimiento de una CTA son:
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Visitas
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Porcentajes de clics
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Ubicación del CTA
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Tipo de entrada
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Tasas de rebote
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Tipos de cambio
Conclusión
Trabajar con un proveedor de impresión bajo demanda simplifica considerablemente el proceso de producción y gestión de pedidos. Ahorrarás mucho tiempo y dinero a la hora de poner en marcha un nuevo negocio. Aprovecha esos recursos paracrear una página webcon una interfaz de usuario (UI) impresionante y una excelente experiencia de usuario (UX), con el fin de atraer a más público y convertirlo en clientes que compren.
En lo que respecta a las conversiones, nunca hay que subestimar la importancia de un botón de llamada a la acción (CTA) bien diseñado y bien situado. Se trata de un paso fundamental para generar clientes potenciales y cerrar transacciones. Las llamadas a la acción pueden utilizarse con una amplia variedad de fines, entre los que se incluyen, entre otros:
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Ampliar una lista de correo electrónico,
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Crear una campaña en redes sociales,
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Promocionar una oferta,
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Anunciar un evento,
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y así sucesivamente.
Los conocimientos y las herramientas que has adquirido aquí te ayudarán a crear botones de llamada a la acción atractivos que motivarán a tu público objetivo a dar los pasos que tú deseas. ¿A qué esperas? ¡Empieza a crear llamadas a la acción para tu sitio web, pruébalas, analízalas y observa cómo aumenta tu tasa de conversión!
