Las mejores herramientas de IA para ventas: CRM, prospección y automatización

Descubre las herramientas de ventas basadas en IA: HubSpot, Salesforce Einstein, Gong, Outreach, Clay y Apollo. Compara sus funciones de generación de clientes potenciales, previsión de ventas y automatización del correo electrónico.

por AR Rakib • 29 de marzo de 2026

La inteligencia artificial está transformando rápidamente el sector de las ventas. Según IBM, el 77 % de las empresas de todo el mundo utilizan la inteligencia artificial para aumentar sus ventas o tienen previsto hacerlo. 

Los algoritmos de IA pueden analizar datos, generar información útil y automatizar tareas para ayudarte a vender de forma más inteligente y rápida. La herramienta de IA adecuada puede suponer un cambio radical a la hora de encontrar clientes potenciales, enviar comunicaciones personalizadas, elaborar previsiones de ingresos y mucho más. 

Pero, con el lanzamiento constante de nuevos programas de asistencia a las ventas basados en la inteligencia artificial, ¿cómo elegir?

Esta guía recoge las siete mejores herramientas de IA para ventas que debes tener en cuenta en 2025. He analizado y probado numerosas herramientas para elaborar esta selección de las herramientas de IA para ventas más eficaces.

Las mejores herramientas de ventas basadas en IA

Veamos cuáles son las mejores herramientas de IA que puedes incorporar a tu flujo de trabajo de ventas para automatizar y mejorar las actividades comerciales esenciales en cada etapa delembudo de ventas.

1. Dorik AI (la mejor opción para crear sitios web empresariales)

Dorik IA

Toda empresa debe tener presencia en Internet para ganar visibilidad, y el creador de sitios web Dorik AI puede ayudarte en ello. Dorik es un creador de sitios web sin código que funciona con inteligencia artificial. Puedes crear un sitio web para tu empresa con solo escribir qué tipo de sitio web deseas (por ejemplo, páginas de destino, generación de clientes potenciales, pequeña empresa, etc.) y qué aspecto quieres que tenga. Dorik AI se encargará del resto por ti, desde el diseño de tu sitio web hasta la redacción de los textos.

Características principales

  • Puedes crear una página web desde cero con una sola orden
  • Dorik ofrece más de 100 plantillas diseñadas por profesionales, y la mayoría de ellas están orientadas al ámbito empresarial
  • Permite la integración con las principales plataformas de marketing y ventas para recopilar fácilmente datos de clientes potenciales 
  • La plataforma es apta para principiantes y fácil de usar
  • Total libertad de diseño con sugerencias basadas en la inteligencia artificial
  • Recibirás un

Ventajas

  • Cualquiera puede crear una página web sin necesidad de contratar a diseñadores ni desarrolladores web
  • The integrations help your business grow faster in an automated manner
  • Los precios son muy asequibles para las pequeñas empresas
  • Las herramientas de IA adicionales para la generación de contenidos e imágenes realizan el trabajo de un redactor publicitario y un diseñador gráfico

Contras

  • Funcionalidades limitadas de comercio electrónico

Precios

  • Gratis, 0 $ al mes: sitios web, páginas, dominios, almacenamiento y ancho de banda ilimitados. Incluye formularios, plantillas, 2 sitios web generados por IA y 10 colecciones de CMS.
  • Pro, 39 $ al mes (facturación anual) o 49 $ al mes (facturación mensual): todo lo incluido en la versión gratuita. Incluye además generación mediante IA, código personalizado, protección con contraseña, controles de SEO, fuentes RSS, 10 colaboradores y 60 exportaciones de código al mes.
  • Plan para agencias, 79 $ al mes (facturación anual) o 99 $ al mes (facturación mensual): todo lo incluido en el plan Pro. Incluye colaboradores ilimitados, exportaciones de código ilimitadas, análisis del sitio web, acceso a la API, personalización de marca y asistencia prioritaria.

2. HubSpot

herramienta de ventas con IA de HubSpot

Impulsa el crecimiento de tu negocio conBreeze, la herramienta de HubSpot basada en inteligencia artificial. Crea contenido atractivo, mejora el rendimiento en las redes sociales, amplía el alcance de tus ventas y ofrece una atención al cliente ágil. Ahorra tiempo, aumenta la productividad y consigue mejores resultados en tus iniciativas de marketing, ventas y atención al cliente. Prueba Breeze hoy mismo para transformar la forma en que interactúas con tus clientes.

Características principales

  • Content Creation Agent: Generates blogs, landing pages, and case studies in your brand voice
  • Responsable de redes sociales: analiza los datos de rendimiento para crear contenido atractivo para las redes sociales
  • Agente de captación: diseña estrategias de captación personalizadas para los clientes potenciales del CRM
  • Agente de atención al cliente: ofrece respuestas rápidas a los visitantes del sitio web mediante una IA entrenada con tu contenido
  • ChatSpot: combina ChatGPT con los datos del CRM de HubSpot para obtener información empresarial
  • Informes generados por IA: crea informes con solo formular preguntas

Ventajas

  • Aumenta la eficiencia y la productividad en los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente
  • Ofrece información basada en datos para una mejor toma de decisiones
  • Mejora la creación de contenidos y la interacción mediante la personalización
  • Se integra a la perfección con las herramientas existentes de HubSpot

Contras

  • Advanced AI features are only available in higher-tier, more expensive plans
  • Hay que pasar por un proceso de aprendizaje para poder aprovechar al máximo todas las funciones de IA, sobre todo para los usuarios nuevos

Precios

La IA de HubSpot está integrada en todas las herramientas que ofrece HubSpot. Los planes de pago para los cinco hubs tienen un precio a partir de 15 $ al mes por usuario y ofrecen diversas funciones específicas para cada hub.

3. Regie.ai (la mejor para la prospección)

Regie.ai

Regie.aiofrece un completo paquete de herramientas de asistencia en ventas basadas en IA para gestionar todo elflujo de trabajo comercial. Se encarga de la prospección, la interacción con los clientes potenciales, los programas de captación y mucho más. Tus comerciales pueden utilizar su IA generativa y sus herramientas de automatización para mejorar tu estrategia de comercialización.

Características principales

  • Enriquecimiento de clientes potenciales para identificar clientes potenciales y creación automatizada de listas de clientes potenciales
  • Puedes programar reuniones automáticamente con los clientes potenciales
  • Descubre nuevas cuentas y contactos a los que añadir a tu hoja de CRM
  • Correo electrónico automatizado y
  • Genera transcripciones precisas de tus reuniones

Ventajas

  • Ayuda a automatizar por completo las tareas repetitivas de ventas
  • Optimiza todo el proceso de ventas en una sola plataforma
  • Ofrece información útil basada en la inteligencia artificial
  • Los agentes de piloto automático trabajan las 24 horas del día para captar segmentos de clientes aún sin explotar y concertar reuniones.

Contras

  • Ofrece opciones de integración muy limitadas con las herramientas de CRM y de ventas existentes

Precios

Los precios varían en función de las necesidades específicas de cada empresa. Tendrás que ponerte en contacto con su equipo de ventas para obtener más información sobre los precios.

4. Clari (la mejor opción para la previsión de ingresos)

Clari

Claries una plataforma de ingresos unificada. Utiliza la inteligencia artificial para analizar operaciones anteriores, datos del canal de ventas y la actividad de los comerciales con el fin de ofrecer previsiones de ventas precisas. Con la ayuda de Clari, puedes generar previsiones de ingresos e identificar riesgos.

Características principales

  • Previsiones de ingresos basadas en la inteligencia artificial
  • Análisis de operaciones y evaluación de riesgos
  • Modelos de previsión adaptados a la empresa
  • Aplicación móvil con alertas en tiempo real
  • Integración con CRM y calendarios

Ventajas

  • Previsiones de ingresos más precisas
  • Visibilidad en tiempo real del estado del proceso
  • Información útil para centrarse en las operaciones clave
  • Elimina los sesgos de las previsiones
  • Previsiones fáciles de actualizar sobre la marcha

Contras

  • La configuración y el entrenamiento de datos requieren conocimientos especializados en procesos empresariales

Precios

Es necesario ponerse en contacto con el equipo de ventas para conocer los precios.

5. Freshsales (el mejor CRM para ventas)

Freshsales

Freshsaleses un producto de software de Freshworks especializado en ventas. Freshsales combina un CRM con funciones de inteligencia artificial para la interacción comercial, el cultivo de clientes potenciales y la gestión del proceso de ventas. Con la ayuda de Freddy AI, puedes segmentar y llevar a cabo campañas de ventas con facilidad para generar clientes potenciales de calidad.

Características principales

  • Puntuación y distribución de clientes potenciales mediante IA
  • Herramientas inteligentes para mejorar la productividad en el correo electrónico
  • Canales integrados de llamadas telefónicas, correo electrónico y SMS
  • La inteligencia conversacional analiza las comunicaciones de los usuarios y ofrece información útil.

Ventajas

  • CRM todo en uno con funciones de inteligencia artificial
  • Ayuda a centrarse primero en los clientes potenciales más prometedores
  • Automatiza las tareas administrativas
  • Ofrece información útil para mejorar los mensajes

Contras

  • Selección limitada de opciones de integración con otras herramientas

Precios

  • Gratis
  • Plan Growth: 15 $ por usuario al mes (facturación anual)
  • Plan Pro: 39 $ por usuario al mes (facturación anual)
  • Empresa: 69 $ por usuario al mes (facturación anual)

6. Avoma (ideal para reuniones de ventas)

Avoma

Avomaoptimiza tus reuniones virtuales con clientes potenciales. Se trata de una plataforma de interacción comercial que cuenta con herramientas de inteligencia artificial para la programación de reuniones, transcripciones, resúmenes y análisis posteriores a las reuniones, integración con CRM, etc. Gracias al aprendizaje automático, Avoma también te permite realizar un seguimiento del rendimiento de tus comerciales durante la reunión.

Características principales

  • Evaluación del rendimiento en las reuniones basada en la inteligencia artificial
  • Indicaciones en tiempo real durante las reuniones
  • Detección automática de temas, creación de marcadores en tiempo real y seguimiento de palabras clave durante las reuniones 
  • Análisis e informes de conversaciones

Ventajas

  • Reduce el tiempo de preparación de las visitas comerciales
  • Contribuye a mejorar la participación
  • Toma notas y anota las tareas pendientes
  • Ofrece información útil para mejorar con el tiempo

Contras

  • Para poder acceder a algunas funciones clave de IA, es necesario adquirir planes de nivel superior.

Precios

  • Básico: Gratis
  • Plan Starter: 24 $ al mes por usuario
  • Además: 59 $ por usuario al mes
  • Plan Business: 79 $ por usuario al mes (facturación anual)
  • Enterprise: 129 $ por usuario al mes (facturación anual)

7. Clay (ideal para depurar datos de plomo)

Arcilla

Clayes una plataforma líder de inteligencia que recopila datos de la web y ofrece información útil para personalizar las campañas de ventas. Tu equipo de comercialización podrá concertar más reuniones con clientes potenciales gracias a Clay.

Características principales

  • Extracción y estructuración de datos web
  • Puedes crear listas de clientes potenciales utilizando sus claves API integradas para dirigirte a diferentes fuentes con el fin de recopilar datos
  • El buscador de direcciones de correo electrónico y números de teléfono puede enriquecer tus datos de clientes potenciales
  • Redactor de correos electrónicos con IA integrada y función de secuenciación de correos electrónicos

Ventajas

  • Ayuda a crear listas de clientes potenciales específicas
  • Enriquece los datos para personalizar las campañas de divulgación
  • Comprueba los datos de contacto antes de ponerse en contacto

Contras

  • Puede extraer datos de un número limitado de fuentes

Precios

  • Gratis 
  • Plan básico: 149 $ al mes
  • Explorer: 349 $ al mes
  • Plan Pro: 800 $ al mes
  • Empresa: Precios personalizados.

Echa un vistazo alas mejores herramientas de IA para el análisis de la competencia

Buenas prácticas para el uso de la IA en el ámbito comercial

¿Cómo se pueden aprovechar al máximo las ventajas de la IA en el proceso de ventas? A continuación te ofrecemos algunos consejos útiles para utilizar la IA en el ámbito comercial.

  1. Empieza poco a poco: elige una herramienta de IA centrada en una parte concreta de tu proceso de ventas antes de ampliarla. Esto te permitirá familiarizarte con el funcionamiento de la IA en el ámbito comercial antes de automatizar todo el proceso.
  2. Combina la IA con el toque humano: el enfoque más eficaz combina la automatización de la IA con la personalización humana. Puedes aprovechar las ventajas de ambas para obtener el mejor resultado.
  3. Limpia tus datos: la IA solo es tan buena como los datos en los que se basa. Tómate tu tiempo para eliminar los datos antiguos o duplicados de tu CRM y obtener así información más precisa.
  4. Analicen juntos los datos: anime a sus comerciales a debatir en equipo los datos generados por la IA. Esto fomenta la implicación y permite centrarse en los cambios de mayor impacto.
  5. Sigue realizando pruebas A/B: utiliza las pruebas A/B para perfeccionar cómo y cuándo implementas las diferentes herramientas de IA. Mide los resultados y sigue optimizando.
  6. Establecer mecanismos de retroalimentación: asegúrate de que los comerciales puedan validar o corregir fácilmente las recomendaciones de la IA. Esto mejora la precisión con el tiempo.
  7. Vigilar los sesgos: revisar los conjuntos de datos y los resultados de la IA para garantizar la diversidad y evitar resultados sesgados. La IA debe aspirar a ser inclusiva.
  8. Protege los datos de los clientes potenciales: utiliza únicamente herramientas de IA que apliquen las mejores prácticas en materia de privacidad de datos y protección de la información de los clientes potenciales. La ética es importante.
  9. Céntrate en la potenciación: presenta la IA como una herramienta que mejora las capacidades humanas, no como un sustituto de los comerciales. Haz que sea una herramienta colaborativa que potencie el trabajo de los comerciales.

Recuerda que, aunque las herramientas de IA están dando resultados excelentes, la IA también tiene algunas limitaciones. Por eso, no confíes plenamente en la IA, sino que planifica alguna intervención manual en el proceso para obtener el mejor resultado.

Consejos para elegir las mejores herramientas de IA para ventas

¿Cómo puedes elegir el software de asistente de ventas con IA más adecuado para tu equipo? Pues bien, puedes tener en cuenta los siguientes consejos.

  • Piensa en los principales obstáculos que frenan tus ventas: busca herramientas que resuelvan los problemas a los que se enfrenta tu equipo. No te dejes llevar por las florituras.
  • Define tus casos de uso: describe situaciones concretas en las que la IA podría aportar valor antes de evaluar las soluciones. Así mantendrás tu búsqueda bien enfocada.
  • Transparencia y ética en la IA veterinaria: elige proveedores que expliquen su metodología de IA y den prioridad a modelos imparciales que protejan la privacidad de los datos.
  • Compara las integraciones: busca herramientas de IA que se integren a la perfección con tu infraestructura tecnológica actual, como tu CRM, tu correo electrónico y tu calendario.
  • Empieza con pruebas de alcance limitado: la mayoría de las herramientas de IA ofrecen pruebas gratuitas. Aprovecha la oportunidad de comprobar su facilidad de uso y los resultados antes de comprometerte.
  • Calcule el potencial de retorno de la inversión: calcule el ahorro previsto en tiempo e ingresos en comparación con el coste de la herramienta. Céntrese en la optimización, no solo en la automatización.

Puedes mejorar la productividad y la eficacia de las ventas identificando las mejores oportunidades para aplicar la inteligencia artificial y eligiendo la herramienta más adecuada a tus necesidades.

👉 Lectura relacionada:Las 9 mejores herramientas de IA para la productividad

Preguntas frecuentes sobre las mejores herramientas de IA para ventas: respuestas

¿Qué IA es la mejor para las ventas?

La«mejor» herramienta de IA depende totalmente de tus necesidades específicas y de los casos de uso. Tienes muchas opciones para los distintos aspectos de tu proceso de ventas. Solo tienes que probar algunas para averiguar si la herramienta es adecuada para ti o no. 

¿Cómo se puede utilizar la IA en el ámbito de las ventas?

La IA puede aplicarse a una amplia variedad de casos de uso en el ámbito de las ventas, como la identificación de clientes potenciales, el enriquecimiento de los datos de los clientes potenciales, la automatización de las campañas de captación, la puntuación de los clientes potenciales, la personalización de los mensajes, el análisis de las conversaciones, la predicción de ingresos, la recomendación de los siguientes pasos y mucho más. La clave está en centrar la IA en la optimización de las tareas repetitivas o basadas en datos, para que los comerciales puedan centrarse en el desarrollo de relaciones.

¿Podrá la IA hacerse cargo de las ventas?

Es poco probable que la IA sustituya por completo a los comerciales en un futuro próximo. La inteligencia emocional, la creatividad y la capacidad para establecer relaciones de los comerciales con talento siguen siendo difíciles de replicar. Sin embargo, cuando se aplican correctamente, las herramientas de IA destacan por su capacidad para optimizar los flujos de trabajo, extraer información, automatizar tareas y permitir que los comerciales rindan al máximo. El papel futuro de los comerciales consistirá en aprovechar la IA para establecer vínculos más profundos con mayor rapidez.

Conclusión

Las herramientas de IA adecuadas para el departamento de ventas pueden tener un impacto enorme a la hora de impulsar la productividad, la eficiencia y el rendimiento de las ventas. Las capacidades de IA para la interacción con clientes potenciales, la inteligencia conversacional, el análisis predictivo y la aceleración de las ventas pueden ayudar a transformar los procesos manuales obsoletos.

Sin embargo, no todas las herramientas de IA son iguales. Es importante definir claramente los retos a los que se enfrenta su equipo de ventas y plantear casos de uso concretos antes de evaluar las opciones.

Céntrate en combinar las ventajas de la automatización mediante IA con la visión y las relaciones humanas. Con una integración adecuada y unos ciclos de retroalimentación eficaces, la IA y los comerciales pueden colaborar a la perfección para impulsar las ventas.

La IA puede ayudar a tu equipo a vender de forma más inteligente, optimizar los flujos de trabajo y superar los objetivos de ingresos.


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AUTOR

AR-Rakib es redactor de contenidos en Dorik, un apasionado de la tecnología web con un título en Informática y un gran aficionado a la fantasía. Le encanta explorar el mundo de la tecnología para mantenerse al día de las últimas tendencias y escribe sobre los hallazgos más destacados.

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