¿Te has preguntado alguna vez cómo las distintas aplicaciones comparten información al mismo tiempo y funcionan en conjunto?
Ahí es donde entran en juego los webhooks. Los webhooks son como mensajeros para las aplicaciones, ya que les permiten comunicarse al instante y automatizar tareas.
En este artículo, veremos qué son los webhooks, cómo funcionan, cuáles son sus ventajas y algunos ejemplos prácticos. También compararemos los webhooks con las API para entender en qué se diferencian.
Al final, tendrás una idea clara de lo que son los webhooks.
¡Vamos a ponernos manos a la obra y a aprender sobre los webhooks!
Índice
¿Qué es un webhook?
Los webhooks son como mensajeros para aplicaciones que transmiten actualizaciones de una aplicación a otra en tiempo real, de modo que la otra aplicación pueda tomar medidas.
Imagina un webhook como si fuera un timbre para aplicaciones. Cuando ocurre algo concreto en una aplicación, hace sonar el timbre de otra aplicación para avisarla.
¿Cómo se comunican las personas entre sí? Las personas se comunican mediante mensajes de texto, llamadas, correo, etc.
Pero las aplicaciones no pueden comunicarse entre sí como lo hacen las personas. Ahí es donde entran en juego los webhooks.
Los webhooks son una forma que tienen las aplicaciones de comunicarse y compartir información en tiempo real. Permiten enviar información de una aplicación a otra cuando se produce un evento concreto. Por lo tanto, son métodos de comunicación basados en eventos.
Por ejemplo, es posible que quieras recibir una notificación en tu teléfono cuando alguien compre un producto o servicio enla página web de tuempresa. En ese caso, puedes configurar un webhook en tu página web para que te envíe un mensaje al teléfono al instante cuando alguien realice un nuevo pedido.
La información que tu sitio web envía a tu teléfono se denomina «carga útil». Puede contener diversos datos, como los detalles del pedido, el nombre del cliente, la dirección de contacto, etc.
¿Cómo funciona un webhook?
En términos técnicos, cuando se produce un evento predefinido dentro de una aplicación (origen), esta envía una solicitud HTTP POST que contiene los datos pertinentes (carga útil) a una URL designada (punto final) en otra aplicación (destino), lo que permitela comunicación en tiempo real y los flujos de trabajo automatizados. Así es como funciona un webhook.
En pocas palabras, un webhook es como un mensajero digital. Cuando ocurre algo concreto en una aplicación (como un nuevo pedido), se lo comunica a otra aplicación (como tu sistema de inventario) enviándole una notificación rápida. Esto permite que la otra aplicación reaccione al instante, manteniendo todo sincronizado.
En un primer momento, la aplicación receptora proporciona un punto final URL único en el que espera recibir los datos. Cuando se produce un evento específico en la aplicación emisora, como el registro de un nuevo usuario, se crea una carga útil que contiene la información relevante sobre dicho evento.
A continuación, esta carga útil, normalmente en formato JSON o XML, se envía mediante una solicitud HTTP POST al punto final de la URL facilitado por el destinatario.
Cuando se recibe una solicitud POST, el receptor procesa la carga útil. A continuación, el receptor envía una segunda solicitud HTTP al proveedor para confirmar que la solicitud se ha realizado correctamente.
Aquí tienes una ilustración gráfica que muestra cómo funciona un webhook paso a paso.
Fuente:Twilio
Lee también:Cómo utilizar los webhooks
Ventajas del uso de webhooks
Webhook ayuda a los empresarios y a los programadores de muchas maneras:
1. Automatización de los procesos de trabajo
La ventaja más importante de Webhook es que automatiza diversas tareas manuales.
Solo tienes que configurar los desencadenantes y la ruta de destino. Cuando se produzcan los eventos, la aplicación de destino recibirá la información automáticamente.
Supongamos que quieres enviar un correo electrónico al empleado encargado del embalaje cuando se realiza un nuevo pedido. En ese caso, puedes configurar un activador para el evento de nuevo pedido de la tienda de comercio electrónico.
2. Proporciona información en tiempo real
A diferencia de las API, los webhooks envían información en tiempo real. Esto significa que, cuando se genera una información concreta, el webhook la envía automáticamente a las demás aplicaciones. Los webhooks también garantizan que la información correcta se envíe a la dirección adecuada.
Por ejemplo, los webhooks pueden sincronizar al instante los datos actualizados de los clientes procedentes de sistemas CRM, plataformas de gestión de incidencias u otras bases de datos directamente conel software del centro de atención telefónica, lo que permite a los agentes disponer de información en tiempo real para cada interacción.
3. Aumentar la eficiencia
Sin webhooks, tienes que añadir manualmente la información a otras aplicaciones.
Supongamos que quieres añadir información sobre nuevos pedidos a la aplicación de gestión de pedidos. En ese caso, debes comprobar constantemente si hay nuevos pedidos y añadir la información manualmente en cuanto esté disponible.
Requiere mucho tiempo y esfuerzo. Con los webhooks, solo tienes que configurar los desencadenantes en la tienda de comercio electrónico e introducir la URL del webhook de la aplicación de gestión de pedidos, y todo se hará automáticamente.
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Fácil de usar
En comparación con otros métodos, los webhooks son fáciles de usar. Utilizan el protocolo HTTP para transferir datos de una aplicación a otra. En muchos sitios web, el protocolo HTTP se encarga de transferir datos entre los navegadores y los servidores web. Los sitios web que ya cuentan con protocolos HTTP establecidos pueden configurarse sin esfuerzo, sin necesidad de desarrollar código nuevo específicamente para ellos.
Ejemplos de webhooks
A continuación, analizaremos tres ejemplos de webhooks.
Ejemplo 1: Webhook de notificación en una pasarela de pago
Si vendes servicios en tu sitio web y empiezas a tramitar la prestación del servicio una vez que se ha recibido el pago correctamente, debes saber cuándo se ha recibido dicho pago. De lo contrario, no podrás prestar el servicio a tiempo.
Aquí es donde los webhooks de notificación vienen al rescate. Si utilizas PayPal como pasarela de pago, puedes configurar un activador de webhook para PayPal.
Cuando recibas un pago correctamente, PayPal te enviará una notificación a tu aplicación de gestión de pedidos para que puedas iniciar el proceso de tramitación del pedido.
Ejemplo 2: Creación de una factura
Una vez que un cliente haya completado una compra en tu sitio web de comercio electrónico, debes generar rápidamente una factura correspondiente al pedido.
Para ello, puedes configurar un webhook que active la creación de una factura cada vez que se realice un pedido con éxito.
Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de WooCommerce. Puedes crear un webhook en WooCommerce y configurarlo para que apunte a la dirección de la aplicación de creación de facturas. Cuando alguien realice un nuevo pedido, WooCommerce enviará los datos del pedido a la aplicación de creación de facturas para que esta genere la factura.
Ejemplo 3: Añadir un webhook para eventos relacionados con la afiliación
Aquí te explicaremos cómo puedes añadir un webhook para los eventos de membresía en tu Dorik . Dorik es elmejor creador de sitios web con IAdel mercado, que te permitecrear un sitio web con IAen un solopaso.
¡Empecemos!
Los webhooks te avisan cuando se produce un evento en tu sitio web. Los webhooks resultan especialmente útiles para eventos asíncronos, como cuando se añade un suscriptor a tu sitio web, se incorpora un nuevo miembro al equipo, un suscriptor actualiza su correo electrónico o su nombre, un suscriptor contrata un plan de pago, etc.
En la siguiente sección explicaremos con más detalle cómo funcionan los webhooks en Dorik.
Acciones que se deben activar
Al añadir una URL de webhook a tu sitio web, recibirás notificaciones para los siguientes eventos:
| Nombre del evento | ¿Cuándo se activará? |
|---|---|
| añadir miembro | Cuando un nuevo usuario se suscribe al plan gratuito |
| actualizar miembro | Cuando un miembro ya registrado actualiza su correo electrónico o su nombre. |
| eliminar miembro | Cuando se elimina a un usuario de la lista de miembros |
| suscribirse | Cuando un usuario contrata cualquier plan de pago |
| actualizar suscripción | Cuando un miembro de pago cambia a un plan gratuito o pasa de una suscripción anual a una mensual, o viceversa |
| cancelar suscripción | Cuando un usuario cancela su suscripción |
💡 En el futuro se añadirán más acciones con las próximas actualizaciones.
💡 Cuando se añade una URL de webhook y no se valida en el primer intento, el sistema volverá a intentarla automáticamente.
Analicemos cada evento con más detalle; consulta la documentación que figura a continuación para ver el desglose de todos los eventos:
Añadir URL de webhook
Para añadir una URL de Webhook a tu sitio web, sigue los pasos que se muestran en el GIF siguiente:
⚠️ Asegúrate de añadir el protocoloHTTPoHTTPSantes de la URL ⬇️
Para regenerar tu clave secreta:
Edita o elimina tu URL:
Cómo verificar la clave secreta
➡️ Cuando se recibe una solicitud de Webhook durante un evento, el encabezado X-Webhook-Token de dicha solicitud contendrá un token secreto. Esto te permite verificar que los eventos han sido enviados por Dorik y no por terceros.
El valor secreto del código del encabezado tendrá un aspecto similar al siguiente:
eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJuYW1lIjoid2ViaG9vay1wYXlsb2FkIiwiaWF0IjoxNjYzMjMyM
********************************************gn03FP78
💡 Puedes verificar este token con la clave secreta que se encuentra en el panel de control de tu sitio web.
Webhook frente a API
Los webhooks ylas APIson dos métodos principales para la comunicación entre dos aplicaciones. Sin embargo, existen muchasdiferencias entre los webhooks y las API.
Los webhooks envían datos de una aplicación a otra en función del desencadenante de la aplicación emisora.
Por otro lado, las aplicaciones que reciben las API envían solicitudes de datos a la aplicación emisora. Así pues, el webhook es como un sistema de notificación push, mientras que la API es como un sistema de sondeo.
Un webhook es un método de transferencia de datos unidireccional, mientras que una API es un método de transferencia de datos bidireccional. El webhook envía los datos en tiempo real, pero la API no.
En comparación con los webhooks, las API son más complejas y requieren más recursos, ya que deben consultar los datos de forma continua.
Los webhooks son ideales para la transferencia de datos en tiempo real, como las reacciones inmediatas a eventos y las notificaciones. Las API son ideales para la recuperación y actualización de datos bajo demanda.
Conclusión
Los webhooks permiten que las aplicaciones se comuniquen en tiempo real, automatizando tareas y mejorando el funcionamiento del software. Son fantásticos porque automatizan tareas, envían datos rápidamente y son fáciles de usar. Hay ejemplos que demuestran lo útiles que son, como el envío de notificaciones o la emisión de facturas.
Son como las API, pero envían datos en una sola dirección y lo hacen más rápido.
En general, los webhooks facilitan las tareas de software, ayudan a que los sistemas funcionen en conjunto y agilizan los procesos.
